Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за обработку

Публичный канал связи по вопросам приватности и аккаунта: @starqcsupport.

2. Какие данные могут обрабатываться

• данные Telegram-профиля, которые передаёт Telegram Mini App: идентификатор, имя, username и доступное фото;
• сведения об аккаунте, игровых действиях, ставках, результатах, Stars-балансе, рефералах и истории операций;
• TON-адрес и технические сведения о транзакции, если вы сами инициируете депозит или вывод через TON Connect;
• данные обращений в поддержку и сведения, необходимые для защиты от мошенничества, повторных аккаунтов и злоупотреблений;
• локальные настройки устройства: язык, звук, анимации, согласие на необязательную аналитику и технические маркеры сессии;
• необязательная аналитика и диагностика — только после отдельного согласия, как описано в политике cookies.

3. Цели и правовые основания

4. Кому данные могут быть доступны

Доступ получают только поставщики, необходимые для работы: хостинг и база данных, Telegram Mini App, TON Connect и сетевые провайдеры транзакций. Необязательные аналитические или диагностические сервисы запускаются только после согласия. Мы не продаём персональные данные и не используем их для публикации рекламы от своего имени.

5. Кошелёк и безопасность

STARQC не получает seed-фразу, приватный ключ или пароль от кошелька. Никогда не отправляйте их в поддержку. Перед подтверждением транзакции проверяйте сеть, адрес и сумму в кошельке. Сетевые комиссии, задержки и необратимость блокчейн-транзакций зависят от сети.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта и операции хранятся столько, сколько нужно для работы сервиса, безопасности, бухгалтерского и юридического учёта, разрешения споров и защиты прав. После этого они удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного. Точные сроки должны быть закреплены оператором после определения юрисдикции.

7. Ваши права

В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение или отзыв согласия на необязательную аналитику. Напишите в @starqcsupport с аккаунта, к которому относится запрос. Для защиты аккаунта мы можем попросить разумное подтверждение личности и сохранить минимальные данные, если это нужно для фрода, спора или закона.

8. Несовершеннолетние

Сервис предназначен только для лиц 18+ и не должен использоваться там, где участие запрещено. Мы не стремимся собирать данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, сообщите об этом через поддержку.

9. Изменения

При изменении функций, поставщиков или закона мы обновим эту страницу и дату версии. Существенные изменения должны быть сообщены понятным способом до продолжения использования сервиса.

10. Другие документы STARQC

Дополнительные правила и условия собраны отдельно, чтобы не перегружать основную навигацию:

• Отмена и возвраты
• Правила карточных игр
• Безопасность и экология

11. Термины и сфера действия

STARQC, сервис и приложение означают сайт, Telegram Mini App, игровые функции, баланс Stars, поддержку и связанные интерфейсы. Telegram, Telegram Wallet, TON Connect, блокчейн и сторонние провайдеры действуют по собственным правилам.

12. Откуда поступают данные

• непосредственно от вас — при входе, настройке, игре, обращении в поддержку и подтверждении операции;
• из Telegram Mini App и клиента Telegram — в объёме, который Telegram разрешает передать приложению;
• из браузера и устройства — IP-адрес, user-agent, язык, время, технические журналы и сведения о сбоях, когда это нужно для безопасности;
• из TON и публичных блокчейн-данных — адрес, hash и статус транзакции, которые уже могут быть видны в сети;
• от подрядчиков безопасности, хостинга и платёжной инфраструктуры — только сведения, необходимые для запрошенной функции.

13. Правовые основания по категориям

Если в вашей юрисдикции требуется иное основание, порядок обработки корректируется в соответствии с обязательным законом.

14. Автоматические проверки и решения

Система может автоматически сопоставлять операцию с лимитами, признаками фрода, повторных аккаунтов и техническими правилами. Это может привести к дополнительной проверке, задержке или временной блокировке. Мы не заявляем, что принимаем решения исключительно автоматически, если применимый закон требует участия человека. Вы можете попросить повторную ручную проверку через поддержку.

15. Получатели и международные передачи

Данные могут обрабатываться поставщиками хостинга, базы данных, авторизации, TON Connect, сетевых API, аналитики по согласию, поддержки и профессиональными консультантами. Поставщикам передаётся минимальный объём, необходимый для функции; доступ ограничивается договором, ролями и сроком. Вопросы о поставщиках, странах обработки и гарантиях передачи сначала направляйте через поддержку; доступные сведения предоставляются в объёме, который можно раскрыть по применимому закону и договорам.

16. Блокчейн и публичные записи

Адрес кошелька, hash и иные сведения, записанные в TON или другой публичной сети, могут быть доступны третьим лицам, скопированы и не могут быть удалены средствами STARQC. Не помещайте персональные данные в комментарии к транзакции. После отправки перевода оператор не контролирует изменение блокчейн-записи или её отображение в обозревателях.

17. Хранение и удаление

Точные сроки, категории юридического хранения и критерии удаления должен утвердить оператор с учётом страны работы, налоговых требований и договоров с поставщиками.

18. Как запросить права

Напишите через @starqcsupport с Telegram-аккаунта, к которому относится запрос, и укажите, какое право хотите реализовать. Мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом, не требуя seed-фразу или пароль. Ответ предоставляется в срок, установленный применимым законом; если часть данных нельзя удалить из-за обязательного хранения или публичного блокчейна, мы объясним причину и ограничим дальнейшее использование.

• доступ и копия данных;
• исправление неточностей;
• удаление или ограничение обработки;
• переносимость и возражение, если они применимы;
• отзыв согласия на необязательную аналитику.